Serwis telefonów i komputerów
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023
Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady świadczenia usług przez serwis BandiNemat z siedzibą w Katowicach przy ul. Stawowej 10 oraz zasady korzystania ze strony internetowej bandinemat.com.
Korzystając z naszych usług oraz strony internetowej, akceptujesz niniejsze Warunki Korzystania i zobowiązujesz się do ich przestrzegania.
Serwis świadczy usługi w zakresie:
Przed przystąpieniem do naprawy Urządzenia, Serwis przeprowadza diagnostykę w celu ustalenia zakresu uszkodzeń i wyceny naprawy. Diagnoza jest odpłatna, a jej koszt wynosi 50 zł. W przypadku zlecenia naprawy, opłata za diagnostykę jest wliczana w cenę naprawy.
Klient zleca wykonanie Usługi poprzez:
Oddanie Urządzenia do naprawy następuje na podstawie pisemnego Zlecenia, które zawiera:
Termin realizacji Usługi jest ustalany indywidualnie i zależy od rodzaju Urządzenia, zakresu naprawy oraz dostępności części zamiennych. Orientacyjny czas naprawy jest podawany Klientowi przy przyjęciu Urządzenia do naprawy.
Klient zobowiązany jest do odbioru Urządzenia w terminie 30 dni od daty powiadomienia o zakończeniu naprawy. Po upływie tego terminu Serwis może naliczyć opłatę za przechowywanie Urządzenia w wysokości 5 zł za każdy dzień.
W przypadku nieodebrania Urządzenia w terminie 90 dni od daty powiadomienia o zakończeniu naprawy, Serwis ma prawo uznać Urządzenie za porzucone i postąpić z nim według własnego uznania, w tym sprzedać je w celu pokrycia kosztów naprawy i przechowywania.
Ceny usług są ustalane indywidualnie w zależności od rodzaju Urządzenia i zakresu uszkodzeń. Wycena naprawy jest przekazywana Klientowi przed rozpoczęciem prac i wymaga jego akceptacji.
Serwis akceptuje następujące formy płatności:
Płatność za wykonaną Usługę następuje przy odbiorze Urządzenia, chyba że strony ustalą inaczej.
Serwis udziela gwarancji na wykonane Usługi na okres 3 miesięcy od daty odbioru Urządzenia. Gwarancja obejmuje wymienione części oraz wykonane prace naprawcze.
Gwarancja nie obejmuje:
W przypadku wystąpienia usterki objętej gwarancją, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Serwisem i dostarczyć Urządzenie do siedziby Serwisu wraz z dowodem zakupu usługi.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wykonanej Usługi w terminie 14 dni od odbioru Urządzenia. Reklamacja powinna zawierać:
Serwis rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient jest informowany telefonicznie lub mailowo.
Administratorem danych osobowych jest BandiNemat Sp. z o.o. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z Polityką Prywatności dostępną na stronie bandinemat.com.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
Serwis ponosi odpowiedzialność za wykonane Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiedzialność Serwisu jest ograniczona do wartości naprawianego Urządzenia.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie bandinemat.com.
Wszelkie spory wynikające z realizacji Usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Serwisu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt:
BandiNemat Sp. z o.o.
ul. Stawowa 10
40-007 Katowice
email: [email protected]
tel.: +48 123 456 789